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Sky Deutschland-Aktie: Ausbau des Service-Angebots
11.10.2012
Cheuvreux
Amsterdam (www.aktiencheck.de) - Hui Fan, Analyst von Cheuvreux, stuft die Aktie von Sky Deutschland (ISIN DE000SKYD000 / WKN SKYD00) unverändert mit "outperform" ein und bestätigt das Kursziel von 3,50 EUR.
Sky Deutschland wolle den Kundenservice ausbauen und dafür 100 weitere Angestellte beschäftigen. Ab Mitte Oktober wolle Sky mit Hilfe eines neuen Service Centers außerhalb von Berlin verbesserte Dienstleistungen anbieten. Hilfe komme dabei vom renommierten Dienstleistungsunternehmen Serco (ISIN GB0007973794 / WKN 899328).
Die Kosten für den Kundenservice würden sich auf 6,6% des in 2011 erzielten Umsatzes belaufen. Im Vergleich zum Schwesterunternehmen British Sky Broadcasting (BSkyB) (ISIN GB0001411924 / WKN 893517) sei dies deutlich weniger. Die Verbesserung des Kundenservice sei für Pay TV-Anbieter ein wichtiger Faktor, um die Kunden zu halten und neue zu gewinnen.
Die Einschätzung der Analysten von Cheuvreux für die Sky Deutschland-Aktie bleibt bei "outperform". (Analyse vom 11.10.2012) (11.10.2012/ac/a/d)
Offenlegung von möglichen Interessenskonflikten:
Mögliche Interessenskonflikte können Sie auf der Site des Erstellers/ der Quelle der Analyse einsehen.
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